Política de Privacidad

Quiénes somos

Esta política aplica a Lazos Marketplace INC ("Lazos", "nosotros") y a todos los dominios que operamos: lazos.co, comunidad.lazos.co, app.lazos.co.

Responsable de los datos: Angel Martínez — angel@lazos.co

Qué datos recolectamos

Recolectamos solo lo necesario para operar Lazos. Estos son los datos típicos:

• Datos de aplicación: nombre, email, WhatsApp, descripción de tu negocio, facturación promedio, ubicación, principal reto. Recolectados a través del formulario en lazos.co.
• Datos de pago: procesados directamente por Stripe. No almacenamos números de tarjeta en nuestros servidores.
• Datos de uso: información sobre cómo interactúas con nuestros productos (páginas visitadas, sesiones agendadas, asistencia a lives).
• Comunicación: cualquier correspondencia que mantengas con nosotros vía WhatsApp, email o llamadas.

Para qué usamos tus datos

• Evaluar tu aplicación y agendar la llamada de admisión
• Procesar tu pago de membresía
• Dar acceso a comunidad.lazos.co y app.lazos.co
• Asignarte a una mesa con miembros compatibles
• Personalizar tu Blueprint y plan a cinco cifras
• Enviarte comunicaciones operativas (recordatorios de lives, notificaciones de tu mesa, actualizaciones de membresía)
• Enviarte ocasionalmente contenido relevante (puedes darte de baja en cualquier momento)
• Cumplir con obligaciones legales o fiscales

No vendemos tus datos. Nunca los compartimos con terceros para fines comerciales no autorizados por ti.

Servicios de terceros que usamos

Para operar Lazos usamos las siguientes herramientas, todas con políticas de privacidad propias:

Cada uno tiene acceso solo a la información que necesita para hacer su parte. Todos cumplen con estándares razonables de seguridad y privacidad.

Cookies y tecnologías similares

Usamos cookies básicas para que la experiencia funcione (sesiones, preferencias). No usamos cookies de tracking publicitario en lazos.co.

Los dominios operados por terceros (comunidad.lazos.co en Circle, app.lazos.co en Bubble) pueden usar cookies propias para autenticación y funcionalidad.

Tus derechos

Bajo regulaciones aplicables (incluyendo CCPA en California), tienes derecho a:

• Acceder a los datos que tenemos sobre ti
• Corregir datos incorrectos
• Eliminar tus datos (salvo obligaciones legales o contractuales activas)
• Darte de baja de comunicaciones de marketing en cualquier momento
• Solicitar una copia de tus datos en formato portable

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a angel@lazos.co. Respondemos en máximo 30 días.

Retención de datos

Mantenemos tus datos:

• Mientras seas miembro activo
• Después de cancelar: hasta 7 años para cumplir con obligaciones fiscales y contables en Estados Unidos
• Si solicitas eliminación: procesamos la solicitud en máximo 30 días, salvo retenciones legales obligatorias

Seguridad

Aplicamos medidas razonables para proteger tus datos:

• Conexiones cifradas con HTTPS en todos nuestros dominios
• Servicios de terceros con certificaciones de seguridad reconocidas
• Acceso a datos internos limitado a las personas estrictamente necesarias

Aún así, ninguna transmisión por internet es 100% segura. Si te enteras de algún incidente, escríbenos de inmediato.

Menores de edad

Lazos es para mayores de 18 años. No recolectamos datos a sabiendas de menores. Si crees que recolectamos datos de un menor, contáctanos para eliminarlos.

Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política conforme evolucione Lazos. Notificaremos cambios sustanciales a miembros activos vía email con al menos 14 días de anticipación.

Contacto

Para cualquier pregunta sobre privacidad o tus datos:

angel@lazos.co

Lazos Marketplace INC
San Diego · Los Ángeles · California